Эквайринг — это вид расчётов, при котором оплата товаров и услуг производится не наличными деньгами, а другими денежными средствами. В большинстве случаев продавец при этом должен выдавать кассовый чек, даже если оплата производится онлайн, и с покупателем он напрямую не контактирует. Как работает онлайн касса с эквайрингом, когда она обязательна, и во сколько её применение обойдется для продавца?
Виды эквайринга
Сначала о том, какими денежными средствами можно расплатиться при эквайринге. Чаще всего это платёжные банковские карты – дебетовые или кредитные, но покупатель также может расплатиться электронными деньгами, с баланса телефона или через свой интернет-банк.
В зависимости от ситуации, при которой происходят расчёты, эквайринг делят на следующие виды:
- Торговый эквайринг. С этим видом оплаты, наверняка, знаком каждый из нас. Во многих магазинах на рабочем месте кассира установлены стационарные POS-терминалы. В этот программно-аппаратный комплекс входит не только кассовый аппарат с монитором, но и устройство для чтения карты, а также специальное программное обеспечение. К оплате принимаются только банковские карты. Комплекс выдаёт бумажный кассовый чек и слип терминала, на котором видно, что оплата произведена именно картой.
- Мобильный эквайринг. Если расчёты с покупателем нельзя привязать к определенному месту, то нужен мобильный терминал для оплаты банковскими картами, работающий через GPRS связь. Кроме того, разработаны специальные микроустройства для чтения карт (кардридеры), которые напрямую подключаются к смартфонам или планшетам. Эти устройства не выдают бумажный кассовый чек, но могут быть привязаны к онлайн-кассе, которая направит покупателю электронный кассовый чек. Переносные модели используются при доставке курьером товаров интернет-магазина, разъездной торговле, при оказании услуг. Расплатиться в этом случае можно тоже только банковской картой.
- Интернет-эквайринг. При расчетах через интернет для считывания карты не применяется какое-либо устройство, потому что прямого контакта между продавцом и покупателем нет. Данные карты вводятся в специальную платёжную форму на сайте продавца или его партнёра-эквайера. Но кроме банковской карты, платёжная форма позволяет расплатиться и другими денежными средствами. Это могут быть электронные кошельки (Яндекс-Деньги, Qiwi, Webmoney), баланс мобильного телефона, онлайн-банк и др.
Кому нужен эквайринг
Если вы хотите увеличить свою выручку, эквайринг вам нужен обязательно. Во-первых, большинство наёмных работников и пенсионеров получают деньги на свою карту. Во-вторых, маркетологи считают, что средний чек при оплате картой выше на 20%, чем при оплате наличными. В-третьих, широкое распространение кредитных карт позволяет покупателю сделать покупку, когда свободных денег у него просто нет. То есть, устанавливая кассовый аппарат с возможностью оплаты картой, вы увеличиваете и количество своих покупателей, и среднюю сумму покупки.
Ну а если говорить о продаже цифровых товаров или услуг, оказываемых через интернет, то здесь без интернет-эквайринга просто не обойтись. Оплата через онлайн-форму с возможностью выбрать разные виды платежей – это практически единственный способ подтверждения для покупателя, что оплата была произведена за определённый товар или услугу. Переводить же деньги напрямую на карту продавца многие покупатели просто опасаются, потому что трудно будет доказать, что это действительно оплата, а не просто денежный перевод.
Кроме того, если выручка продавца или исполнителя за предыдущий год превышает 40 млн рублей, закон «О защите прав потребителей» обязывает обеспечить покупателям и заказчикам возможность оплаты картами национальной платёжной системы. Причём, распространяется эта обязанность только на продавцов, которые применяют стационарный POS-терминал или мобильный терминал для оплаты банковскими картами. При расчётах через интернет таких лимитов выручки не установлено.
Как принимать оплату через эквайринг
Независимо от того, какой вид эквайринга вы хотите подключить, вам нужен кассовый аппарат и расчётный счёт. Кроме того, надо выбрать эквайера, через которого будут проходить платежи. Расчёты производятся не только на общероссийском уровне (карты Мир), но и на международном (карты VISA/MasterCard). Допускаются на этот рынок только банки, платёжные агрегаторы и процессинговые центры.
Чтобы подключить эквайринг, вам надо обратиться в банк или платёжный агрегатор, например, Яндекс-кассу. Каждый эквайер устанавливает свои тарифы на подключение. При оплате картой это примерно 1,5%-3% от оборота, а если оплата производится с баланса телефона или электронными деньгами, то тарифы могут достигать 6%.
Чтобы привлечь клиентов, банки предлагают льготные условия подключения эквайринга. Это могут быть специальные акционные цены на кассовые аппараты и устройства, оплата в рассрочку, эквайринг в аренду или даже бесплатное пользование терминалом. Дополнительным бонусом может быть помощь с регистрацией техники в ИФНС, установка оборудования, обучение персонала работе с ним и т.д.
Выбирая банк для эквайринга, надо учитывать общую стоимость этой услуги для вас. Например, бесплатное использование или недорогая аренда терминала может иметь условием открытие расчётного счёта только в этом банке, причём, на достаточно дорогих тарифах. Или банк обяжет вас платить за какую-нибудь дополнительную услугу, например, за информационно-технологическое обслуживание. Надо также узнать, если ли лимиты торгового оборота в месяц, потому что невысокую комиссию часто привязывают к определённой сумме выручки.
Останется только заключить договор с эквайером и начать принимать платежи. Большинство банков и платёжных агрегаторов гарантируют зачисление выручки на ваш расчётный счёт уже на следующий рабочий день. Естественно, сумма поступает не вся, а за вычетом комиссии. Но если подсчитать, то это невысокая цена за возможность получать оплату от большего количества покупателей и заказчиков.
Мы не гарантируем бесплатных ответов по сложным кейсам.